CV 2011 Nederlands

Werkervaring

_____________________________________________________________

01-2010 – Heden

Functiebenaming: Freelancer

Werkgever: ZetArt

Omschrijving:

Freelance werkzaamheden, bestaande uit, onder andere: opzetten Windows 2003 SBS server, netwerkonderhoud, opzetten en onderhouden van klanten-database, etc.

01-2009 – 01-2010

Functiebenaming: SAP Support Consultant Philips IT Applications (1st line SAP Support)

Werkgever: AAME, Delft

Omschrijving

Troubleshoot en probleem oplossing (SAP R/3 en Windows gerelateerd)

Toekennen en onderhouden van rollen in SAP R/3

Verzamelen en aanleveren van bewijs voor ICS/SOX controle

Aanvragen userid’s en printers voor SAP R/3

Voortgang van issues volgen en opvolgen

Beantwoorden en oplossen van Windows gerelateerde vragen en issues op een interim basis

01-2006 – 01-2009

Functiebenaming: SAP Support Consultant Philips Research (1st line SAP Support)

Werkgever: Michael Bailey Associates, Eindhoven

Omschrijving

Troubleshoot en probleem oplossing (SAP R/3 en Windows gerelateerd)

Toekennen en onderhouden van rollen in SAP R/3

Verzamelen en aanleveren van bewijs voor ICS/SOX controle

Aanvragen userid’s en printers voor SAP R/3

Voortgang van issues volgen en opvolgen

Beantwoorden en oplossen van Windows gerelateerde vragen en issues op een interim basis

 

07-2005 – 01-2006

Functiebenaming: Helpdesk employee (2nd line)

Werkgever: B2-IT, Roosendaal

Omschrijving:

On Site activiteiten voor Essent Network via IBM.

Voorbereiden en uitleveren van hardware op verschillende lokaties.

Tweedelijns-support

Asset database onderhoud

Initieren en ondersteunen van grote IT-projecten

 

08-2001 – 07-2005

Functiebenaming: Helpdesk employee (1st and 2nd line)

Werkgever: Shell ITI, Manchester, (United Kingdom)

Omschrijving:

Beantwoorden van inkomende oproepen, bestaande uit technische vragen over Shell IT hard- en software (Engels en Nederlands)

Beantwoorden van ‘how-to’ vragen over bijvoorbeeld: Office, Outlook, SAP, Shell Business applicaties, software, printers, accounts.

Technical Lead; ondersteunen van collega’s, onderhouden van de Solution Database

Ondersteunen van de overgang van Windows 95 naar Windows 2000

 

01-2000 – 08-2001

Functiebenaming: Helpdesk employee (1st and 2nd line)

Werkgever: Gateway Computers, Dublin (Ireland)

Omschrijving:

Beantwoorden van inkomende oproepen, aangaande technische vragen over Gateway producten (hardware end software gerelateerd).

Ondersteunen van lokaal hardware personeel

Senior Technician

Vervanging van Team leader, bij afwezigheid.

 

06-1999 – 01-2000

Functiebenaming: Helpdesk employee

Werkgever: Gemeente Hoogezand-Sappemeer

Omschrijving:

Helpdesk activiteiten

Installation Management

Inventarisatie IT assets

 

1989 – 1998

Verschillende werkgevers: Verhuizer, Productie assistent, Magazijn-medewerker, Business administrator, Freelance consultant in een Desktop Publishing company.

 

Education

___________________________________________________________________

2004

Certified Cisco Network Administrator

CCNA1 and CCNA2

1999

Praktijk Diploma Informatica

1994 – 1995

Business Administration (CVV)

1988 – 1990

Agogisch Werk

MDGO-AW

1985 – 1988

Havo

1980 – 1985

Mavo-4

 

Talen

__________________________________________________________________

Language        Speaking                    Writing

Nederlands      Goed                           Goed

Engels             Goed                           Goed

Duits                Matig                           Matig

Rijbewijs

___________________________________________________________________

A (Motorfiets)  B (Auto)